根据对任天堂美国（NOA）多位现任和前员工的采访报道，员工们对公司的待遇和对待表示不满，认为合同工的薪水和待遇与全职员工存在明显差距。前总裁也否认存在偏见问题，但员工们认为合同工的工作内容和待遇并不符合他们的期望。他们对任天堂美国（NOA）的工作环境和待遇越来越不满。
据报道，NOA不想转换以及雇佣全职员工，这导致合同工成为正式员工的职业道路不明确，同时导致合同工离职的几率很高。
NOA去年员工离职率4.7%，因为全职员工通常会在公司工作几年甚至几十年。 然而，消息人士称，合同工通常在一年内退出。
一名合同工爆料，在他一个全职职位的面试过程中，家人的去世迫使她中途回家，这导致面试官告诉她，她有 “出勤问题”。
IGN的报道指出，该公司过去做出的一些商业决定在员工中并不受欢迎，例如意外关闭了红木城的办公地点。
一位消息人士告诉IGN：“我得到的感觉是，很多人都在家里成功上班，然后任天堂关闭了红木城的办公室，并说你们都不能留在加州，你们必须搬到这里，或者离开。而这只不过是公司落后陈旧思维模式的冰山一角而已。”
消息人士还表示，公司对兼职人员活动的限制，甚至考勤政策都导致他们觉得自己是二等公民。
任天堂美国前总裁雷吉表示在他任职期间，公司经常将合同工聘请为全职员工。
“我也见过类似的说法，合同工和全职工之间的差异。我只能说，这一点不是我从任天堂美国离开时的公司文化。”
